这款应用如何提升海员幸福感 [复制链接]

近日，几家海事机构携手创建了一个致力于提升全球万海员福祉的数字平台，标志着海员福利事业向前迈出了重要的一步。该应用程序名为CrewCare，由志愿者组织集装箱运输支持海员(CSSS)、海事教育科技公司Safebridge、数据分析公司MotionVentures以及曼彻斯特大学和普利茅斯大学联合开发，旨在鼓励海员通过敞开心扉说出自己的感受和想法来减轻抑郁症和自杀的风险。

年，英国保赔协会指出自杀是海员死亡的最大原因，在所有海上人命事故中占比15%。Safebridge首席执行官RalphBecker-Heins表示，CrewCare是行业在改善海员心理健康方面迈出的新一步，该平台有助于促使每一名海员与岸上人员进行更密切的互动，更好地照顾自己的健康状况。

CrewCare应用程序是一个基于Web的平台，可以帮助船员管理人员实时并按地点监测海员的幸福感、总体健康状况以及新冠疫情风险。该平台对于签署了《海王星宣言》的公司尤其有用，因为该宣言第二点强调“以现有的最佳实践为基础，建立并实施标准健康协议”。

●以数字方式向海员发放一般健康(COVID)调查问卷；

●以数字方式向海员发放幸福感调查问卷；

●使用实时交互式地图监测每位海员的状态；

●通过内置通讯模块，管理人员看即时采取行动；

●可24小时直接访问国际海员福利和援助网络(ISWAN)官方海员求助热线SeafarerHelp。

这款应用不仅能让船员管理人员更方便地了解海员身体和心理健康状况，而且也使他们能够迅速采取行动给有需要的海员提供直接援助。它还结合了具备专业资质的调查问卷，该问卷基于医生在患者症状时做出决定的技术。在问卷中，海员的情绪可以按照从1到10的等级来划分(风险从低到高)，系统采用某种算法对这些多选答案进行评分。如果用户得分为9或10，他们的身份就会被确定，随后相应的船舶管理公司则会采取行动安排合适的专业人士来给这些人提供帮助。

Safebridge全球销售主管EmmanoliaKolias表示：“CrewCare在船员管理人和海员之间建立了实时的联系，它所能提供的援助远远超出了职业发展。我们都知道，对于海员来说，获得援助的途径非常重要，有了CrewCare，船员管理人员就能精准地施以援手，并且确保海员能够安全地回家。”

CSSS创始人PhilipEastell指出，CrewCare是一个非常低调的诊断工具，能够确保那些在挣扎中的海员得到他们真正需要的援助。他认为，与其他组织制定的有限的幸福感指数相比，CrewCare的数据质量和数量能够为行业提供更实质性且更有意义的统计信息。他也表示，希望航运公司能认可这款应用的重要性。

Safebridge产品经理ValentinosSteliou补充道：“一段时间以来，业界一直在寻找能够满足所有海员福祉的解决方案。通过CrewCare，那些有远见的公司就能为海员提供一种智能工具，不仅可以管理海员的健康状况，还可以给他们提供必要的关怀。该应用程序也使船舶管理人能够采取积极行动，在需要的时间和地点给与海员支持。”(编译自Safebridge)

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